Instancia genérica
Código:
Unidad:
OAC
Datos de la ficha
Creado por:
ABSIS
Aprobado por:
Francisco Javier Fernández González
Fecha efectividad:
Nivel de versión:
01
Documento al que sustituye:
Ninguno
Características básicas
Definición / Descripción del trámite:
Los ciudadanos pueden dirigirse por escrito al Ayuntamiento de Alfaro cumplimentando una instancia general, que se utilizará en aquellos trámites para los cuales no exista una solicitud específica.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier persona.
¿Cuándo se puede solicitar?
En cualquier momento.
¿Dónde se puede solicitar?
OAC:
C/Las Pozas, núm. 14
Tel. 941 18 00 32
Horario: Lunes a viernes - 9:00 h. a 14:00 h.
Telemáticamente rellenando el siguiente formulario:
Telemáticamente rellenando el siguiente formulario:
Rellenar formularioDocumentación a aportar:
De carácter obligatorio:
- Instancia genérica debidamente cumplimentada. Si la solicitud es telemática, sólo cumplimentar el formulario.
De carácter no obligatorio:
- Cualquier otra documentación que se considere que aporta información adicional y necesaria para la tramitación de la solicitud.
Instancia genérica¿Quién resuelve?
Indicadores de resolución
Plazo de resolución:
Silencio administrativo:
Tiempo de respuesta (estimado):
Impuestos, tasas y/o precios públicos:
Precio:
En función de la solicitud, se determinará si se debe abonar alguna tasa.
¿Cuándo se liquida?
Exenciones, bonificaciones y reducciones de la cuota.
Ordenanza fiscal de aplicación:
Legislación aplicable
Legislación estatal:
Legislación autonómica:
Ordenanza reguladora:
otros
Servicio / Sección responsable:
OAC
Trámites relacionados:
Observaciones:
Actividades
Orden
Acción
1
Recepción de la solicitud y documentación relacionada
2
Comprobación de la documentación
3
Si la solicitud es presencial, cumplimentación del formulario en E-ATIENDE
4
Si la solicitud puede ser atendida íntegramente en la OAC, gestionar solicitud y cerrarla en la plataforma de solicitudes E-PLATAFORMA. Si no, cambiar el responsable principal de la solicitud en E-PLATAFORMA
5
En su caso, traslado de la solicitud al Área Correspondiente
Tramitación
Orden
Acción
Cargo de referencia
1
Recepcionar solicitud y derivar al área correspondiente, si procede
OAC
2
En su caso, gestionar solicitud
Área correspondiente
3
En su caso, cerrar la solicitud en la plataforma de solicitudes E-PLATAFORMA
Área correspondiente
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